ZJARR

Rückerstattungen

Entwurf nach österreichischem Recht · keine juristische Beratung.

Bakshish ist eine freiwillige Unterstützung und/oder bezahlte Priorisierung. Da es sich um eine sofort erbrachte digitale Live-Leistung handelt und Konsument:innen dem Beginn der Leistung ausdrücklich zustimmen (§ 18 FAGG), erlischt das Rücktrittsrecht bei vollständig erbrachter Leistung. Bakshish-Beträge sind daher im Normalfall nicht rückerstattbar.

Ausnahmen (Erstattung möglich)

  • Technischer Fehler auf Seiten von ZJARR (z. B. doppelte Abbuchung).
  • Session wurde nicht durchgeführt und Eintrag nicht abgearbeitet.
  • Nachweisbarer Betrug oder unberechtigte Nutzung deines Zahlungsmittels.
  • Klarer Verstoß des Hosts gegen die AGB.

Keine Erstattung

  • Wenn der Host bereits über den Namen gesungen hat.
  • Wenn der Eintrag aufgrund Bakshish-Sortierung überholt wurde — die Sortierung ist Teil des Konzepts.
  • Subjektive Unzufriedenheit mit der Performance.

Vorgehen

Sende deine Anfrage mit Session-Link, Zeitpunkt, Betrag und kurzer Begründung anzjarr.support@gmail.com. Bearbeitungsdauer in der Regel 5–10 Werktage. Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Stand: 2026 · Entwurf.